Digitalisierung – ein Wort, das heutzutage in vieler Munde ist und seit der Industrialisierung im 18. Jahrhundert eine neue Ära eingeläutet hat. Analog war gestern, digital ist heute. So viel zum geschichtlichen Rückblick. Aber Digitalisierung ist kein neues Modewort, sondern wir stecken mitten drin und du kannst dies für deinen Event nutzen.
Bei Events stehen Emotionen, Erlebnisse und zukünftige Erinnerungen im Vordergrund. Damit das aber passiert, musst du Tickets verkaufen. Dazu musst du aber erst mal gefunden werden. Bei der heutigen Medienflut ist es aber nicht einfach, die gewünschte Zielgruppe zu erreichen.
Schauen wir uns deshalb drei Tipps an, wie uns Wundertüte «Digitalisierung» dabei unterstützt:
Hilf Google dich zu finden
Fast schon eine philosophische Frage: Gibt es deinen Event wirklich, wenn er nicht auf Google gefunden wird? Wenn man sich in Sachen SEM (Suchmaschinenmarketing) und SEO (Suchmaschinenoptimierung) nicht auskennt, wird’s knifflig. Denn den Ticketverkauf online zu stellen, heisst noch lange nicht, dass er auch gefunden wird.
Was bedeutet das im Detail?
Keine Ahnung zu haben ist kein Grund, den Kopf in den Sand zu stecken. Wir verraten dir ein paar Basics, damit dein Event aufgrund deiner Eventbeschreibung besser gefunden wird.
➊ Eventtitel
- Bleib kurz & einprägsam
- Sei informativ
- Verwende Keywords (Was das ist? Erklärung folgt später)
âž‹ Eventbeschreibung
- Kopiere keine Texte. Dein Text muss einmalig sein.
- Machs kurz. Niemand will Füllwörter und Floskeln lesen.
- Strukturiere den Text sinnvoll (Wichtigstes zuerst).
- Verzichte auf passive Sätze und sprich die Besucher direkt an.
- Zu guter Letzt: Baue Keywords ein. Kurz erklärt: Das sind die Wörter, die Besucher bei der Google-Suche höchstwahrscheinlich eingeben um dich zu finden (versetz dich in ihren Kopf).
Interessiert an Keywords? Erfahre mehr
Google ist eine textbasierte Suchmaschine. Schreibe also Texte, die Webseitenbesucher auf deiner Seite halten und Mehrwert bieten. Nimm dir also die Zeit für einen guten Text – definitiv nicht vergeudet.
Sei Mobile – vor allem beim Ticketverkauf
Früher setzten uns Ticketverkäufe zum Staunen, bei denen die Fans bereits am Vorabend vor der Ticketschaltern übernachteten um eines der heissbegehrten Tickets für ihren Star zu ergattern. Solchen Bildern begegnet man nicht mehr.
Heute ist es die Verkaufszeit, die Schlagzeilen schreibt. Das Komiker-Duo Divertimento machte es 2016 vor: 60'000 Tickets innert 30 Minuten ausverkauft.
Was bedeutet das im Detail?
Dank Smartphones ist jeder jederzeit überall. Speziell für deinen Vorverkauf bedeutet das, dass du servertechnisch gewappnet sein musst auf einen Ansturm zu bewältigen. Aber noch viel wichtiger: dein Ticketshop muss responsive sein. D. h. auf allen Smartphones verfügbar, richtig dargestellt mit einem einfachen Ticketbestellprozess, denn heute hat leider niemand mehr Geduld.
Ein Event ist ein soziales Ereignis, deswegen sei auf Social Media
Vor dem Event ist nach dem Event! Gerade wenn es darum geht Tickets zu verkaufen. Daher musst du mit deiner Zielgruppe schon vorher in Interaktion treten. Bring also in Erfahrung, welche sozialen Medien deine Zielgruppe nutzt. Und los geht’s – TEILEN, TEILEN, TEILEN!
Was bedeutet das im Detail?
Nutze Social Media für die Vermarktung deines Events und für die Interaktion mit deiner Zielgruppe. So schaffst du eine Beziehung zwischen deinem Event, deinem Team und deinen Gästen.
➊ Vor dem Event
- Kommunikation will geplant sein. Erstelle einen Redaktionsplan und bestimme wann du welchen Inhalt erstellst und veröffentlichst.
- Kreiere spannende, lustige Inhalte: Hier gilt – nicht alles muss professionell sein, aber echt ungestellt und relevant. Behind the Scene-Stories sind hier z. B. immer nützlich.
- Definiere einen unverkennbaren Event-Hashtag # und integriere ihn in jeder Social Media Kommunikation
- Nutze eine einprägsame URL (in unserem Tool kannst du übrigens Kurz-URLs erstellen ????)
âž‹ Während dem Event
- Sei sicher, dass du eine gute und stabile Internetverbindung vor Ort haben. Denn Live Posts während dem Event sind enorm wichtig.
- Interviewe ein paar Gäste und nimm sie auf Video auf. Diese kannst du spätestens nächstes Jahr wieder für Werbezwecke verwenden im Newsletter, Website oder Social Media.
- Animiere Besucher dazu, etwas über den Event zu posten. Zum Beispiel mit einem coolen Giveaway, das zu Selfies anregt. Und nicht vergessen: integriere deinen Event-Hashtag # auf dem Giveaway!
➌ Nach dem Event
- Danke allen Beteiligten, die mitgeholfen haben. Natürlich auf Social Media und noch natürlicher MIT DEM HASHTAG
- Verfasse einen Blogpost zum Event mit Hintergrundinfos.
- Hol dir Feedback ein um deinen Event zu verbessern: Vor allem auf Social Media warten deine Gäste nur ungefragt darauf ihre Meinung Kund zu tun.
Livio Barra
Senior Marketing Manager
David Blum
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